Entschädigung bei Verspätung oder Annullierung von Volotea
- IATA V7, ICAO VOE — spanisch lizenzierte Billigairline mit Sitz in Barcelona.
- Point-to-Point-Netz zwischen mittelgroßen Städten; Basen unter anderem Venedig, Nantes, Bordeaux, Marseille, Palermo und Asturien.
- Reine Airbus-Flotte aus A319 und A320, seit die letzten Boeing 717 im Jahr 2021 außer Dienst gingen.
Volotea spezialisiert sich auf Strecken, die große Carrier ignorieren: Regionalflughäfen in Frankreich, Italien, Spanien und Griechenland direkt miteinander statt über ein Drehkreuz. Die Frequenzen sind niedrig — oft zwei oder drei Flüge pro Woche — und viele Dienste nur im Sommer; das prägt, was passiert, wenn etwas schiefläuft.
Ihre Fluggastrechte
Volotea ist eine in Spanien registrierte EU-Airline: Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 gilt für alle ihre Flüge. Fast alle sind EU-Binnen und unter 1.500 km — 250 €, auf längeren Abschnitten 400 €. Der gezahlte Tarif ist unerheblich: Die Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab.
Tipps für den Anspruch
Volotea interlined nicht: Ein verpasster Weiterflug auf einem getrennten Ticket ist ungeschützt. Wird der Volotea-Flug selbst annulliert und der nächste liegt drei Tage entfernt, können Sie Umbuchung mit einem anderen Carrier auf Kosten von Volotea oder volle Erstattung verlangen. Belege zählen: Speichern Sie Buchungsbestätigung, Annullierungs-E-Mail und Quittungen für jeden selbst gekauften Ersatzflug.
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