Entschädigung bei Verspätung oder Annullierung von Iberia Express
- IATA-Code I2, ICAO-Code IBS, Basis Madrid Adolfo Suárez Barajas, Betrieb von Terminal 4.
- Spanische Airline, 2012 als 100-prozentige Iberia-Tochter in der International Airlines Group gestartet.
- Billiger Kurzstrecken-Carrier mit reiner A320-Familie: Inlands- und europäische Freizeitstrecken plus Zubringer für Iberias Langstrecken.
Iberia Express entstand 2012, um Iberias Kurzstrecken günstiger zu fliegen und das Madrider Drehkreuz voll integriert zu halten. Sie bedient Balearen, Kanaren und spanische Festlandstädte plus Europa-Ziele wie Paris, Amsterdam, Dublin und Neapel — alles auf Anschlüsse in Terminal 4 getaktet. Tickets laufen über Iberia-Kanäle, Sitze bringen Iberia-Plus-Punkte, Gepäck wird zum Endziel durchgecheckt: deutlich verbundener als eine typische Billigairline.
Ihre Fluggastrechte
Iberia Express ist spanisch lizenziert: Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 gilt für alle ihre Flüge, die fast nur von EU-Flughäfen starten. Im eigenen Netz 250 € bis 1.500 km — Madrid–Barcelona, Palma oder Lissabon — und 400 € auf längeren Abschnitten wie Madrid–Kanaren einschließlich Teneriffa. Entscheidend sind Anschlüsse: Macht ein verspäteter I2-Flug auf einer Buchung Sie einen Iberia-Langstreckenabflug verpassen, wird die Entschädigung nach der Distanz zum Endziel berechnet und erreicht oft 600 €.
Tipps für den Anspruch
Ansprüche zu I2-Flügen laufen über Iberias Kundenservice: Nennen Sie den Iberia-Locator, schreiben Sie aber klar, dass Iberia Express ausführte — sonst wandert die Akte zwischen den Marken. Speichern Sie die ursprünglichen Umsteigezeiten im Reiseplan: Die Airline behauptet manchmal, die Mindestumsteigezeit in T4 sei nie ausreichend gewesen; Ihre Buchungsbestätigung ist die Antwort. Dieselbe Strecke können Iberia, Iberia Express oder Air Nostrum an verschiedenen Tagen fliegen — prüfen Sie den Betreiber auf der Bordkarte, statt von der Flugnummer auszugehen.
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