Entschädigung bei Verspätung oder Annullierung von Eurowings
- IATA-Code EW, ICAO-Code EWG, Hauptsitz Düsseldorf, die zwei größten Basen in Düsseldorf und Köln/Bonn.
- Deutsche Airline im Alleineigentum der Lufthansa Group, weitere Crew-Basen in Hamburg, Stuttgart, Berlin, Palma de Mallorca, Prag und Salzburg.
- Billiger Kurzstreckenbetrieb auf A320-Familie: Städtestrecken gemischt mit starkem Mittelmeer-Freizeitverkehr.
Eurowings begann in den 1990ern als Regionalairline und wurde nach 2015 zur Low-Cost-Marke der Lufthansa Group für Point-to-Point außerhalb von Frankfurt und München. Sie trägt einen großen Teil des deutschen Ferienverkehrs nach Spanien, Griechenland, Italien, in die Türkei und nach Kroatien und bedient Geschäftsstrecken von Düsseldorf und Berlin. Einen Teil des Programms fliegt die österreichisch-maltesische Schwester Eurowings Europe mit eigener Betriebsgenehmigung.
Ihre Fluggastrechte
Eurowings-Flüge starten fast nur von EU-Flughäfen: Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 gilt unmittelbar — 250 € bis 1.500 km, 400 € darüber in Europa. Lange Freizeitstrecken wie Düsseldorf–Kanaren oder Hurghada liegen daher bei 400 €, nicht in der untersten Stufe. Die Zugehörigkeit zur Lufthansa Group ändert nicht, wer zahlt: Haftbar ist die ausführende Airline. Eurowings muss auch Mahlzeiten und Hotelnächte tragen, wenn ein Rückflug nach Palma oder Antalya auf den nächsten Tag rutscht.
Tipps für den Anspruch
Lesen Sie das Kleingedruckte auf der Bordkarte, bevor Sie den Anspruch stellen: Eine EW-Flugnummer kann Eurowings, Eurowings Europe oder ein Wet-Lease-Partner betreiben — der Anspruch muss den ausführenden Carrier nennen. Eurowings führt Ansprüche über ein eigenes Fluggastrechte-Formular und verlangt Buchungscode plus IBAN; halten Sie die Bankdaten bereit, um eine zweite E-Mail-Runde zu vermeiden. Wird ein Flug annulliert und Eurowings bucht Sie zwei Tage später um, dürfen Sie eine angemessene Alternative kaufen und nachfordern — aber schreiben Sie der Airline zuerst und behalten Sie die ursprüngliche Bestätigung.
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